Refill®: dal 1993 la stampa è il nostro mestiere
Siamo nati a Reggio Emilia nel 1993 con un’idea allora poco diffusa in Italia: che stampare non dovesse per forza costare caro. Siamo stati la prima società italiana a distribuire materiale compatibile e, nel 1999, tra le prime a portare i consumabili per stampanti nella vendita online, quando l’e-commerce in Italia muoveva i primi passi.
Da allora sono cambiate le tecnologie, i formati e le abitudini d’acquisto. È rimasto il mestiere: capire cosa serve davvero a chi stampa e fornirglielo al costo giusto, con qualcuno che risponda al telefono quando qualcosa non funziona.
Trent’anni di stampa, in breve
1993 — Nasce Refill® a Reggio Emilia. Siamo i primi in Italia a distribuire cartucce e inchiostri compatibili, in un mercato dominato dall’originale.
1999 — Apre refill.it. Portiamo online un catalogo di consumabili quando comprare su Internet era ancora un’eccezione.
2001 — Firmiamo un accordo con InkTec Co., Ltd, tra i maggiori produttori mondiali di inchiostri per stampanti e plotter, cartucce compatibili e carte speciali. È la partnership che ancora oggi sostiene la qualità della nostra offerta.
Oggi — Il catalogo online conta oltre 28.000 prodotti e affianchiamo alla vendita i servizi di noleggio stampanti e costo copia per aziende, studi professionali e pubblica amministrazione.
Un catalogo che copre tutto quello che stampa
Il nostro magazzino offre prodotti compatibili e originali per la quasi totalità delle stampanti in commercio: cartucce inkjet, toner laser, toner per fotocopiatori, inchiostri per la ricarica, nastri per stampanti ad aghi e consumabili per etichettatrici.
Accanto ai consumabili trovate le migliori carte fotografiche e speciali — Refilljet, InkTec e la leggendaria Ilford — oltre a hardware, stampanti nuove e ricondizionate, accessori e macchine per ufficio.
Seguiamo costantemente le novità del mercato: quando esce una nuova periferica, il nostro obiettivo è che chi la acquista sappia già quanto gli costerà mantenerla.
Noleggio stampanti e costo copia
Alla vendita di consumabili abbiamo affiancato negli anni il servizio che oggi rappresenta il cuore della nostra proposta alle aziende: il noleggio di stampanti e multifunzione in costo copia.
La formula è semplice: un canone mensile unico che comprende la macchina, l’installazione, il trasporto, i materiali di consumo, i ricambi e l’assistenza tecnica dedicata. Nessun investimento iniziale, nessuna immobilizzazione a bilancio, nessuna sorpresa sui costi di gestione.
Dalla stampante monocromatica A4 per lo studio professionale al multifunzione a colori A3 per l’ufficio strutturato, configuriamo la soluzione sui volumi di stampa reali. Chi possiede già una macchina valida può attivare il costo copia su quella, senza sostituirla.
Oggi seguiamo oltre 25.000 stampanti installate, gestiamo migliaia di chiamate di assistenza ogni anno e recuperiamo il 100% dei rifiuti derivanti dai consumabili esausti.
Sul territorio e a domicilio
Il nostro punto vendita di Reggio Emilia resta il luogo dove nasce tutto: un banco a cui presentarsi con la stampante e un problema, e uscirne con una soluzione. Sulla stessa idea sono nati i RefillPoint, centri di consulenza presenti sul territorio nazionale.
Per tutto il resto d’Italia consegniamo a domicilio affidandoci ai maggiori corrieri nazionali, con tempi di spedizione rapidi e tracciabilità dell’ordine.
Il nostro modo di lavorare
Le nostre soluzioni sono semplici, funzionali e certificate: ogni prodotto viene testato per garantire la perfetta compatibilità con i dispositivi a cui è destinato.
Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza a cui rivolgersi per un chiarimento sui prodotti o per una difficoltà nell’utilizzo. È la differenza fra chi vende e basta e chi c’è anche dopo: negli anni è stato il motivo per cui i nostri clienti sono rimasti.
Trent’anni dopo il primo giorno, la domanda che ci facciamo è sempre la stessa: c’è un modo più semplice ed economico di far funzionare la vostra stampa? Di solito la risposta è sì.
Refill® è da anni il punto di riferimento per il consumabile in Italia.
Il nostro magazzino oltre a cartucce e inchiostri, ospita le migliori carte (Refilljet, InkTec e la leggendaria Ilford) e i più innovativi supporti digitali per la preservazione dei dati. 5000 prodotti in pronta consegna ordinabili telefonicamente, via fax o attraverso il sito Internet 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Refill® consegna a domicilio avvalendosi dei maggiori corrieri nazionali per garantirvi tempi strettissimi, ovunque siate in Italia.